Nova Chance Moda By Andreia Marques

Bem-vinda/o à Nova Chance Moda.
Ao utilizar o nosso website e efetuar uma compra, está a aceitar os presentes Termos e Condições.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer encomenda.

1. Identificação da Empresa

Nova Chance Moda  de : Andreia Reis Marques

NIF: 212733591
Morada: Rua Vensceslau Morais, Lote 19 Loja 15, Centro Comercial Lis, 2400-260 Leiria, Portugal
Telefone: 917 852 521
Email: geral@novachance.pt

A Nova Chance Moda vende online e em loja física.

2. Objeto

Os presentes Termos regulam o acesso e utilização do website da Nova Chance Moda, bem como as condições aplicáveis à compra e venda dos produtos comercializados.

3. Produtos

A Nova Chance Moda comercializa artigos de vestuário e acessórios.

A Nova Chance Moda trabalha em regime multimarcas, comercializando artigos de marca própria e de marcas selecionadas..

As imagens apresentadas no website são meramente ilustrativas. Poderão existir ligeiras variações de cor devido à iluminação ou configuração de ecrã.

Reservamo-nos o direito de alterar preços, descrições e disponibilidade de produtos sem aviso prévio.

Todos os preços apresentados no website estão expressos em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.

4. Processo de Compra

Para realizar uma encomenda deverá:

1. Selecionar o(s) produto(s) pretendido(s);
2. Adicionar ao carrinho;
3. Confirmar os dados de faturação e envio;
4. Escolher o método de pagamento;
5. Confirmar a aceitação dos Termos e Condições.

Após a conclusão da encomenda, será enviado um email de confirmação.

A Nova Chance Moda reserva-se o direito de cancelar encomendas nas seguintes situações:

• Produto indisponível;
• Dados incorretos ou incompletos;
• Falta de pagamento no prazo de 24 horas;
• Suspeita de fraude;
• Erro informático no preço apresentado.

5. Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• MB Way
• Referência Multibanco
• Cartão de crédito Visa
• Cartão de crédito  Mastercard

As encomendas apenas serão processadas após confirmação de pagamento.

6. Envios e Entregas

Efetuamos envios para:

• Portugal Continental
• Ilhas (Açores e Madeira)
• Países da União Europeia
• Restantes países da Europa e resto do mundo, incluindo EUA (consulte os portes abaixo)

As encomendas são expedidas pelos CTT – Correios de Portugal.

Encomendas com destino a países fora da União Europeia (por exemplo Reino Unido, Suíça ou EUA) podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos, da responsabilidade do cliente.

Tempo de Entrega:

Os prazos podem sofrer alterações em períodos de elevado volume (ex.: campanhas, Natal, saldos) ou por motivos externos à empresa.

As encomendas são processadas nos dias úteis do Calendário Nacional Português.

Após a expedição da encomenda, o tempo de entrega, normalmente, é de:
Portugal Continental: 1 – 5 dias úteis;
Madeira: 3 – 7 dias úteis;
Açores: 3 – 8 dias úteis;
Países da União Europeia: 3 – 10 dias úteis;
Países fora da União Europeia: 3 – 10 dias úteis;

Se pretender saber quando é que a sua encomenda será enviada, tenha em consideração:

Após o pagamento estar concluído irá receber no seu e-mail a validação do pagamento, após processamento da encomenda irá receber o número de expedição, ao que poderá seguir através do site da transportadora Seguir objeto (ctt.pt)

Custos de Envio: Atualizado a 05/01/2026

Portugal Continental – 5.00€ 

Portes Grátis – Compra de valor igual ou superior a 80.00€ (sem limite de peso). 

Ilhas Açores e Madeira – (tabela preços 2025 dos CTT)

até 100g – 4.28€

100g – 500g – 5.04€

500g – 2kg – 8.34€

2kg – 5kg – 23.17€

Envio Internacional (Europa) – Registado (tabela preços 2025 dos CTT)

Zona 1 (Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Andorra, Gibraltar, Mónaco, Suíça e Países Baixos) 

até 100g – 6.77€

100g – 250g – 7.92€

250g – 500g – 10.24€

500g – 1kg – 14.33€

1kg – 2kg – 21.44€

2.01Kg – 3Kg – 49.02€

3.01Kg – 4Kg – 50.86€

4.01Kg – 5Kg – 55.47€

5.01Kg – 6Kg – 61.93€

6.01Kg – 7Kg – 63.78€

7.01Kg – 8Kg – 67.90€

8.01Kg – 9Kg – 72.08€

9.01Kg – 10Kg – 76.26€

10.01Kg – 11Kg – 84.75€

11.01Kg – 12Kg – 89.11€

12.01Kg – 13Kg – 90.35€

13.01Kg – 14Kg – 94.53€

14.01Kg – 15Kg – 98.83€

15.01Kg – 16Kg – 105.90€

16.01Kg – 17Kg – 111.07€

17.01Kg – 18Kg – 114.88€

18.01Kg – 19Kg – 118.08€

19.01Kg – 20Kg – 118.88€

Zona 2 (Croácia, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Islândia, Letónia, Lituânia, Noruega, Eslováquia, Eslovénia, Suécia e Reino Unido)

até 100g – 6.77€

100g – 250g – 7.92€

250g – 500g – 10.24€

500g – 1kg – 14.33€

1kg – 2kg – 21.44€

2.01Kg – 3Kg – 59.35€

3.01Kg – 4Kg – 63.40€

4.01Kg – 5Kg – 69.07€

5.01Kg – 6Kg – 78.35€

6.01Kg – 7Kg – 82.10€

7.01Kg – 8Kg – 87.88€

8.01Kg – 9Kg – 94.01€

9.01Kg – 10Kg – 99.75€

10.01Kg – 11Kg – 111.50€

11.01Kg – 12Kg – 118.35€

12.01Kg – 13Kg – 118.88€

13.01Kg – 14Kg – 125.83€

14.01Kg – 15Kg – 132.04€

15.01Kg – 16Kg – 143.17€

16.01Kg – 17Kg – 149.63€

17.01Kg – 18Kg – 155.72€

18.01Kg – 19Kg – 161.80€

19.01Kg – 20Kg – 161.87€

Envio resto do mundo sem EUA – (tabela preços 2025 dos CTT)

até 100g – 6.77€

100g – 250g – 9.32€

250g – 500g – 13.87€

500g – 1kg – 22.76€

1kg – 2kg – 34.90€

Envio EUA – (tabela preços 2025 dos CTT)

até 100g – 8.33€

100g – 250g – 11.17€

250g – 500g – 16.42€

500g – 1kg – 26.39€

1.01kg – 2kg – 37.38€

2.01Kg – 3Kg – 82.72€

3.01Kg – 4Kg – 96.07€

4.01Kg – 5Kg – 109.47€

5.01Kg – 6Kg – 123.55€

6.01Kg – 7Kg – 136.96€

7.01Kg – 8Kg – 150.31€

8.01Kg – 9Kg – 162.80€

9.01Kg – 10Kg – 177.12€

10.01Kg – 11Kg – 179.15€

11.01Kg – 12Kg – 205.78€

12.01Kg – 13Kg – 218.93€

13.01Kg – 14Kg – 231.61€

14.01Kg – 15Kg – 244.65€

15.01Kg – 16Kg – 256.64€

16.01Kg – 17Kg – 270.97€

17.01Kg – 18Kg – 284.25€

18.01Kg  19Kg – 297.17€

19.01Kg – 20Kg – 310.21€

7. Direito de Livre Resolução, Troca e Devoluções e Cancelamento de encomendas

Nas compras efetuadas à distância, o consumidor pode resolver o contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo, no prazo de 14 dias consecutivos a contar do dia em que recebe os artigos. Se uma única encomenda for entregue separadamente, o prazo conta-se da receção do último artigo. Para exercer este direito, deve comunicar a sua decisão à Nova Chance Moda, de Andreia Reis Marques, através do email geral@novachance.pt ou por carta para Rua Venceslau Morais, Lote 19, Loja 15, Centro Comercial Lis, 2400- 260 Leiria, Portugal. Pode utilizar o modelo abaixo ou qualquer outra declaração inequívoca. Basta enviar a comunicação antes de terminar o prazo, devendo conservar prova do seu envio. A comunicação recebida por email será confirmada no prazo de 24 horas.

Após comunicar a resolução, o consumidor dispõe de mais 14 dias consecutivos para enviar ou entregar os artigos na morada indicada. Os custos diretos da devolução são suportados pelo consumidor, salvo erro imputável à Nova Chance Moda ou falta de conformidade do artigo. Os artigos devem ser devidamente acondicionados. Recomenda-se a devolução com as etiquetas e a embalagem original, mas a sua ausência não determina, por si só, a perda do direito de livre resolução. O consumidor pode inspecionar e experimentar os artigos com o cuidado habitualmente permitido numa loja física, podendo ser responsabilizado pela desvalorização resultante de uma utilização que exceda o necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento.

Em caso de resolução da totalidade da encomenda, a Nova Chance Moda reembolsará os pagamentos recebidos, incluindo os portes da modalidade de entrega normal menos onerosa disponibilizada. Não serão reembolsados os custos adicionais de uma modalidade de entrega mais cara escolhida pelo consumidor. O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias a contar da comunicação da resolução, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo acordo expresso em contrário e sem custos para o consumidor. A Nova Chance Moda poderá reter o reembolso até receber os artigos ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro.

O consumidor pode comunicar o cancelamento antes da expedição pelos contactos indicados. Se a encomenda já tiver sido expedida, a comunicação continua a ser válida como exercício do direito de livre resolução, quando aplicável, devendo os artigos ser devolvidos nos termos anteriores. Não existe direito de livre resolução relativamente a artigos confecionados segundo especificações do consumidor ou manifestamente personalizados, nos casos legalmente previstos. Esta exceção não prejudica os direitos relativos a artigos com defeito ou outras faltas de conformidade.

Os pedidos de troca devem ser comunicados no prazo de 14 dias após a receção e estão sujeitos à disponibilidade do artigo pretendido. Os custos de transporte associados à troca são suportados pelo cliente, salvo erro da Nova Chance Moda ou falta de conformidade. A opção por uma troca não limita o direito de livre resolução nem os direitos legais de garantia.

Modelo de comunicação de livre resolução

Para: Nova Chance Moda, de Andreia Reis Marques — geral@novachance.pt — Rua Venceslau Morais, Lote 19, Loja 15, Centro Comercial Lis, 2400- 260 Leiria, Portugal.

Pela presente comunico que pretendo resolver o contrato de compra e venda relativo aos seguintes artigos: __________.

Número da encomenda: __________
Data da encomenda: __________
Data de receção: __________
Nome do consumidor: __________
Morada do consumidor: __________
Data: __________
Assinatura do consumidor, apenas se apresentado em papel: __________

10. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes no website (imagens, textos, logótipos, design, identidade visual e marca Nova Chance Moda) são propriedade exclusiva da Nova Chance Moda.

É proibida a sua reprodução, utilização ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

11. Proteção de Dados

Os dados pessoais são tratados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

12. Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Leiria
Mais informações em: www.cniacc.pt

13. Alterações aos Termos

A Nova Chance Moda reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.